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售后服务

   上海林虎机械有限公司有健全的产品售后技术服务,在产品售后服务上有严格的措施和先进的技术,能保证产品到哪里,服务就到哪里。以最大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而服务不仅仅包括向您提供先进的设计方案、优质的产品及优惠的价格,更需要的是提供良好的技术支持。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。

上海林虎机械有限公司所有产品(铸铁平板,铸铁平台等)具有精良品质及高超的设计工艺。具备完善的产品质量监督。从原材料引进到产品出货,层层把关,奠定了安全产品的坚实基础。
售前服务承诺:
1. 提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。
2. 严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。
 
售后服务承诺:
1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程度。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务,以解决用户的各种问题。重点工程上门服务。
3、产品到达贵处后,负责协助指导安装,调试等工作。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供产品的备件及附件。
5、坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。
6、设备在维修范围内如出现质量问题,负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。售后服务值班电话:13917363823
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